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개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 7일

루미엘코(lumielco, 이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(lumielco.web.app)에서 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 주문·상담 문의 처리를 위해 카카오톡 채널·인스타그램 DM·전화 등을 통해 아래 정보를 수집합니다.

수집 시점수집 항목
주문·상담 문의 시(필수) 이름, 연락처 / (선택) 사이즈(손목·목 둘레), 띠, 요청사항

※ 본 사이트는 별도의 회원가입이나 온라인 카드결제 기능을 운영하지 않으며, 결제는 네이버 스마트스토어 등 외부 채널을 통해 진행되며, 본 사이트는 이를 안내·연결합니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  • 주문 접수 및 맞춤 제작·배송
  • 상담 응대 및 문의사항 처리
  • 교환·환불 등 고객 서비스 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래와 같이 보관할 수 있습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 배송을 위해 택배사에 최소한의 정보(수령인·연락처·주소)를 제공할 수 있으며, 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스를 위해 폼 접수 처리 등 일부 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자

  • 상호: 루미엘코 (lumielco) · 대표: 김서연
  • 이메일: rlatjdus99999@gmail.com
  • 전화: 010-2807-5683

8. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 전에 웹사이트를 통해 공지합니다.

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